Les dix leçons
Dix pièges qui nous ont vraiment coûté quelque chose : une journée perdue, une page vidée, un travail effacé. Une phrase chacun. Chaque leçon mène à l'article qui raconte ce qui s'est passé ce jour-là.
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1
Un travail que personne n'enregistre finit par disparaître, et personne n'est prévenu.
Le travail vivait sur le disque, pas dans le registre. Un rangement l'a effacé en une seconde. Rien n'a crié.
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2
Un garde-fou écrit dans un fichier, mais posé sur aucune porte, ne garde rien.
Trente-deux règles étaient écrites. Six seulement étaient posées sur une vraie porte. Les autres regardaient passer.
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3
Une réparation qui ne passe pas par l'essai n'est pas finie : elle est seulement écrite.
Le texte disait « corrigé ». L'essai n'avait jamais tourné dessus. Le défaut, lui, était toujours là.
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4
Un contrôle qui ne regarde rien dit vert quand même.
Le contrôle cherchait au mauvais endroit. Il n'a rien trouvé, et il a appelé ça une réussite pendant des jours.
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5
Un essai écrit après la réparation ne prouve rien : il a été fait pour être vert.
Un essai qu'on n'a jamais vu rouge ne garde rien. On l'écrit avant, on le regarde échouer, et alors seulement on répare.
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6
Compter n'est pas voir : zéro erreur dans le texte ne dit pas que la page s'affiche.
Le compte disait zéro. La page, elle, était vide. Il a fallu l'ouvrir dans un vrai navigateur pour le savoir.
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7
Une machine qui pense, si personne ne la mesure, se trompe sans le dire.
Elle répondait vite et avec assurance. Personne ne comptait ses erreurs, donc personne ne les voyait.
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8
Sur une machine ouverte à tous, une clé de service est une clé donnée à tout le monde.
La clé servait à faire tourner l'outil. Elle était aussi lisible par le premier visiteur venu.
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9
Une porte qui oblige chaque agent à rendre son rapport : sans elle, le travail se perd.
Un agent finit, s'arrête, et ce qu'il a appris s'en va avec lui. La porte l'oblige à le déposer avant de sortir.
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10
Un essai se rejoue pas à pas : sinon on sait qu'il a marché, pas pourquoi.
Un vert d'un seul bloc ne dit pas quelle étape a tenu. Rejoué étape par étape, il montre où ça casse.
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Ces dix-là ne sont pas les seules : il y a tous les articles, et ce qu'on ne sait pas encore faire est écrit sur nos limites.